要求:
1、全日制大专以上学历,熟练使用办公软件; 2、具有对产品不良原因做出一定判断和分析的能力,要懂SMT、DIP;
3、熟练使用出厂检验用的各种计量器具、仪表、设备并具有维护、保养技能;
4、熟悉ISO9000质量体系管理运行及关于产品监视、测量控制程序的要求。
职责:
1、客户投诉/反馈/退货的分析,跟进以及整理分析报告(8D报告);
2、客户投诉的分析处理、报告提出和回复;
3、维护及管理投诉及退货信息;
4、客诉信息内部展开推进改善; 5、质量标准与客户特殊要求的导入。
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